尊敬的客户， 首先感谢您选择我们的服务。如果您在使用我们的服务过程中遇到任何疑问或困难，请随时联系我们，我们将竭诚为您解答。 关于您的情况，建议您可以先与物业管理部门进行沟通协商，了解他们的具体要求和政策。如果双方无法达成一致意见，可以通过向相关机构投诉或者提起诉讼来维护自己的权益。同时，也可以考虑聘请专业的法律顾问帮助您处理此事。 请注意，以上仅为一般性建议，并不代表法律上的权威判断。如有特殊情况，建议寻求专业律师的帮助。 再次感谢您的理解和支持，期待我们能够在未来的服务中为您提供更好的体验。