您好！关于您的疑问，我作为专业的法律顾问，在此为您提供一些建议。 首先，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。因此，如果您的商城存在通过赠予购物币的方式诱导消费者消费的行为，则可能构成不正当竞争。 其次，从商业伦理的角度来看，提供折扣或优惠券等促销活动，可以吸引顾客并增加销售额。然而，赠送购物币等礼品的促销方式是否合法，则需要具体分析。例如，如果这种行为是为了激励消费者的参与度和忠诚度，而不是为了直接获取利润，则可能属于正常的商业行为；反之，如果仅仅是为了提高销量而采取此类方式，则可能存在不当竞争的风险。 最后，您可以通过以下途径解决这个问题。 与消费者沟通，了解其对购物币的看法，并尝试调整营销策略； 如果发现确实存在问题，应及时向相关监管部门报告，以便及时处理。 您也可以考虑聘请专门的法律顾问来帮助您审查和评估这种促销活动的合法性。 希望以上信息能对您有所帮助，如有其他问题，欢迎继续咨询。