如果能够协商可尽量协商，无法协商在诉讼时效内及时向人民法院起诉，如有对方的财产线索可向法院提供申请保全。实际了解情况，允许欠款人分期还债，这样对于债权人来讲也是有利的。而如果无法协商一致的话，建议债权人就尽快向法院提起诉讼，以免超过规定时效影响到自己债权的追讨。