根据您的描述，您已经支付了238元给对方，并且被告知对方不会帮您刷单。在这种情况下，您可以采取以下步骤来要求退款。 与对方联系。首先，尝试通过电子邮件或短信与对方联系。明确告知对方您已经支付了款项但并未收到任何服务或商品，请求他们尽快退还您的款项。 提供证据。如果您有对方的银行交易记录或其他付款证明，这些都可以作为支持您的案件的证据。 寻求第三方调解。如果直接沟通无效，您可以考虑寻求第三方调解机构的帮助。这些机构通常会提供专业的调解服务，帮助双方解决争议。 向法院提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑向当地人民法院提起诉讼。在起诉之前，建议收集充分的证据以支持您的主张。 请注意，以上建议仅供参考。具体操作时，应结合实际情况，谨慎行事并寻求专业法律意见。