针对您的情况，建议您采取以下步骤。 确认借款信息。首先，确认您确实有在平安普惠App上申请并借用了五千元的信用贷款，并且已经还款了几期但目前无法支付剩余款项的情况。 与平安普惠沟通。您可以直接联系平安普惠的客服人员，向他们说明您的情况和需求，询问如何解决当前的问题。同时，您可以提供相关的证据材料，如手机短信记录等，以证明您已经偿还了部分款项。 联系银行。如果平安普惠要求银行代为追讨欠款，您也可以尝试联系当地的中国银行业监督管理委员会（简称“银监会”）或中国人民银行分支机构，了解相关法律法规以及可能的救济途径。 寻求法律援助。如果您认为自己的权益受到侵害，可以考虑寻求法律帮助，通过法院提起诉讼，追究平安普惠或其他机构的责任。 防范未来风险。为了避免类似问题的发生，请确保您在使用任何借贷服务时，仔细阅读合同条款，明确各方的权利义务，并保存好所有的交易记录和凭证。 保护个人信息安全。在任何情况下，都应保护好个人隐私和信息安全，避免个人信息被非法收集或滥用。 提高警惕意识。对于陌生来电和非官方渠道的信息，保持高度警惕，避免轻信他人提供的信息，以免造成不必要的损失。