报考了学习班学习学习职业助理医师,期间有一次技能保过费用2000.后来又有绿色通道需要消费1580.快考试前又收3000多所谓的面授课视频.说是只要学习十五天就会考试通过,结局是我没过费用不退,课程不能重新学习课程,还要在继续花钱。当时说肯定能过,不能退钱。我的底线是免费学习同等课程一年,不学也可以,退一部分钱给我。我所谓的老师说,钱不可能退,免费学习也是不可能的!我很失望!很无助!心里很难过!希望法律能帮到我!
2025-03-23 18:57您的情况涉及合同法中的“格式条款”和“霸王条款”的争议。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 在这种情况下,您有权要求商家退还所付的费用,并且商家应当按照约定履行其义务。您可以向相关监管部门投诉,或直接提起诉讼,维护自己的合法权益。同时,建议您保存好与商家之间的所有沟通记录,以便在必要时提供证据支持您的主张。