您好，根据您所描述的情况，您可以考虑以下几个方面的处理方式。 与雇主协商解决。首先尝试与您的母亲所在的雇主进行沟通，了解其是否愿意承担部分或全部医疗费用。如果雇主同意支付一部分医疗费用，并且认为其他责任方也应该承担责任，那么您可以协助他们向相关责任方追偿。 收集证据。收集有关事故的证据，包括但不限于监控录像、目击者的证言等，这些可以帮助证明您的母亲是在履行职务过程中受伤的，从而为后续索赔提供依据。 联系保险公司。建议您帮助您的母亲尽快联系相关的保险机构，以便申请医疗保险中的医疗补偿。同时，也可以询问是否有工伤保险的相关信息，因为这可能有助于减轻经济负担。 咨询专业人士。考虑到您的母亲可能面临较大的医疗费用，建议您考虑聘请一位专业的法律顾问来帮助您进行索赔工作，以确保权益得到最大程度的保护。 最后，无论采取何种方式解决问题，都应遵循诚实守信的原则，避免任何不实指控或恶意报复的行为。希望您能顺利解决这一问题，早日恢复正常的生活和工作。