我之前报名网课的平台，然后我想退学费跟他们商量协商好说90天之内退回来，然后签好了合同，但是现在90天已经到了，学费还是没有退回来，还联系不上，这种问题应该是怎么处理，是那个学慧网，而且那个学费是他诱导我去借钱来在网贷平台借贷还学费