根据您提供的信息，您可以采取以下步骤来处理此事。 保存所有与事件相关的证据，包括但不限于送货单、收据、聊天记录等。 联系您的律师或法律顾问，以获取有关如何处理此类情况的专业建议和指导。 如果可能的话，请保留一份副本的送货单和收据，以便将来需要时使用。 尽量保持冷静，避免情绪化的行为，这可能会对解决纠纷产生负面影响。 如果对方拒绝回应或提供解决方案，您可以考虑通过诉讼或其他合法途径寻求赔偿。 在任何行动之前，确保了解并遵守当地的法律法规和合同条款。 最后，如果您决定采取进一步行动，务必事先了解相关法律程序，并且尽可能地遵循其规定。 请记住，在处理这类问题时，最重要的是要保持理智和平静，同时保护自己的合法权益。希望这些建议能够帮助您解决问题。