尊敬的用户， 首先感谢您向我们咨询相关问题。在了解您的情况之后，我认为您应该根据合同条款来处理这个问题。 通常情况下，如果双方有明确的约定，比如合同中明确规定“学员有权要求全额退款”，那么您可以依据此条款提出退款请求。然而，在这种情况下，您需要确保自己能够提供充分的理由支持自己的主张，并且这些理由应当基于实际情况而非仅仅因为个人意愿的变化。 如果您认为对方的行为违反了合同规定或法律规定，您可以考虑通过法律途径解决争议。在此过程中，建议您收集所有相关的证据和证明材料，以便为您的立场提供有力的支持。 请记住，无论您采取何种行动，都应遵守当地的法律法规，并尽量避免可能产生的冲突或纠纷。希望以上信息对您有所帮助，祝您一切顺利！