首先，我需要了解您所指的“网络合同”具体内容和条款，以及商家的具体诉求。如果您提供的信息不完整或有误，请提供详细信息以便进行更准确的分析。 一般来说，在签订合同时，应明确约定违约责任。如果合同中未明确规定违约责任的计算方式，建议在合同中增加相关条款，例如。 -明确约定违约金的计算方法； -约定任何一方违反合同应当承担的责任范围； -确保双方都理解并同意这些规定。 一旦发生争议，按照合同中的约定处理是最直接有效的途径。您可以向对方发送正式通知，明确表示您的立场，并附上详细的证据支持您的观点。如无法协商解决，则可以考虑通过调解、仲裁或诉讼等方式寻求公正解决。 请注意，以上仅是一般性建议，具体操作时需根据实际情况灵活调整。如有疑问或需要进一步帮助，请随时联系专业的法律顾问。