你好,我通过网上卖了一个手机,然后我选择顺丰邮寄过去。我选择的到付,快递员表情不情愿,然后还是收了我2元钱,他说是打包费。然后对方收到手机,说黑屏,我能不能要求这个快递员调监控。查看这个快递员是不是没有拆手机。
15天前您好,根据您的描述,您可能面临以下情况。 快递公司是否收取打包费用。由于您选择了到付方式,快递公司通常会向寄件人收取打包费用。如果您认为该费用不合理或过高,请考虑与快递公司沟通解决。 手机是否存在质量问题。如果手机在运输过程中出现问题(如黑屏),您有权要求快递公司提供赔偿或更换服务。您可以联系快递公司进行协商,或者直接向电商平台投诉。 是否存在其他欺诈行为。如果手机确实存在问题,并且不是因包装不当导致,您可能有权利追究快递公司的责任,包括但不限于退换货或赔偿损失。 为了维护自己的权益,建议您采取以下措施。 -保存所有与快递包裹相关的证据,包括物流单号、支付凭证等; -直接与快递公司沟通,了解详情并提出索赔请求; -如果无法解决争议,可以向消费者协会或其他相关机构投诉; -考虑聘请专业的法律意见来帮助您处理这个问题。 希望这些建议能对您有所帮助。请注意,在任何情况下,都应确保您的行动符合当地的法律法规和道德规范。