尊敬的客户。 感谢您向我们咨询关于购房相关的问题。根据您的描述，您在2016年10月购买了一套住宅，并且当时已经支付了全部房款和税费，包括契税。然而，到现在为止，您仍未收到契税发票或者房产证。 在这种情况下，您可以采取以下步骤来解决这个问题。 联系开发商或房地产中介。首先，建议您联系当初与您签订购房合同的开发商或房地产中介，询问他们是否可以为您开具契税发票或者提供其他证明文件，以证明您已支付了购房款。 寻求相关部门的帮助。如果开发商或房地产中介无法为您提供所需的信息，您可以考虑寻求当地税务机关或其他政府部门的帮助。他们可能能够帮助您获取契税发票或房产证等相关证明文件。 申请政府补贴或贷款。如果您认为自己的情况符合政府补贴或贷款条件，也可以考虑申请这些福利。 咨询法律顾问。最后，如果您对上述解决方案不满意，或者担心自己的权益受到损害，建议您寻求专业的法律顾问进行咨询，以便获得更好的解决方案。 请注意，以上信息仅供参考，具体操作请根据实际情况而定。希望我的解答能帮到您！