律师好，孩子员2013年的2019年在一年级上学，，由于孩子学习成绩跟不上，后经人介绍在当地一所私立小学在一年级复读了一年，学校答应他们找关系给孩子办学籍，孩子今年在二年级，人找门上学校办好没，学校门上答说不好办，我该怎么办？