尊敬的客户， 您好！感谢您对我们的关注。关于您与旅行社之间的纠纷，我们建议您采取以下步骤。 保存相关证据。请您保留好所有与旅行社相关的转账记录、聊天记录、活动确认单等文件或电子数据。 了解退费政策。在与旅行社沟通时，请详细询问其具体的退费条件和流程，并确保您的权益得到充分保障。 寻求第三方调解。如果双方无法自行解决争议，可以考虑向消费者协会或其他第三方机构进行投诉或求助。 通过法律途径解决问题。如果您认为自己的合法权益受到了侵害，可以考虑通过法律手段来维护自身利益，如向当地人民法院提起诉讼，请求法院支持您的诉求。 请注意，以上建议仅供参考，具体操作请根据实际情况而定。希望您能够早日解决此事，维护自身的合法权益。如有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服人员。祝您生活愉快！ 此致， [您的名字] [您的职位] [您的联系方式]