您好！根据您的描述，您可能遇到了一个网络诈骗案件。首先，建议您立即停止向所谓的“凭证客服”转账，并保留好所有相关证据和通讯记录。同时，如果您已经支付了款项，请尽快联系当地的公安机关报案。 其次，为了避免类似情况再次发生，建议您在进行任何金融交易前，务必核实对方的身份信息以及交易的安全性。可以通过查询对方的真实身份信息，或者通过第三方平台验证其合法性等方式来确保交易的安全性。 最后，如果遇到类似的骗局，可以向相关部门或组织求助，如中国人民银行反洗钱监测分析中心、中国银行业协会等，他们通常会提供专业的帮助和支持。 希望以上建议对您有所帮助。