尊敬的客户， 首先感谢您对我们的关注和信任。关于您的情况，建议您可以尝试以下步骤。 联系物业管理人员或开发商客服中心了解具体情况。 如果在约定时间内仍未收到款项，可以考虑向当地消费者协会投诉或者直接通过法律途径解决。 同时，请保持冷静，耐心等待解决方案，并保留相关证据以备不时之需。 希望我的解答能够帮助到您，如果您还有其他疑问，欢迎随时与我们联系。 祝好！