我是餐饮加盟公司的选址员,给加盟客户寻找店面,和店主谈好,把价格抬高一部分,店面租给客户以后,店主给我回扣,签完合同之后客户知道了,要求退还这部分钱,我不承认,当时也是现金给我的,没有证据证明我拿钱了,他要起诉,我该怎么办
17天前首先,作为餐饮加盟公司的一名选址员,在寻找店面时,应当遵守诚信原则。如果发现有欺诈行为,应该立即向相关监管机构举报,并保留所有与欺诈相关的证据。 其次,如果您已经签订了合同,但客户坚持要求退款,您需要仔细审查合同条款,看是否明确规定了任何退款的条件或限制。如果没有明确的规定,您可以考虑以下选项。 重新谈判合同条款。您可以尝试与客户协商,看看是否有其他解决方案,比如降低租金或者提供更多的优惠。 提供替代方案。如果无法满足客户的退款请求,您可以考虑提供一些替代方案,例如延长租赁期限、增加服务等,以换取客户的谅解。 向法院提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题,您的最后选择可能是通过法律途径解决。在起诉之前,建议先收集足够的证据支持自己的主张。 无论采取何种行动,都要确保您的行为符合当地的法律法规,并尊重客户的意见和权益。同时,也建议您寻求专业的法律顾问的帮助,以便更好地保护自己的合法权益。