首先，您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有自主选择商品或服务的权利，并有权要求商家提供商品或服务的真实情况和相关信息。 对于红黄蓝早教的承诺无法退款的问题，建议您可以采取以下措施。 联系客服了解详情。直接与红黄蓝早教的客服部门沟通，询问具体的情况和退款政策。 保存相关证据。记录下与客服沟通过程中的对话内容，包括对方的回答和提供的信息。 协商解决。尝试与红黄蓝早教进行协商，表达您的不满和要求退款的决心。 寻求第三方调解。如果您认为协商无效，可以考虑向消协或其他相关机构投诉，或者寻求第三方调解帮助解决问题。 重要的是要保留所有与问题相关的证据，如聊天记录、付款凭证等，以便在必要时作为支持材料使用。希望这些信息能够对您有所帮助！