公商局投诉电话,我本人买了一台华硕笔记本电脑,购价4600元整,第一:我对不是很了解,但是我购买电脑前己经跟卖家说了,我要买什么样的电脑,买电脑的用途是,我都说了清楚了,接下来卖家拿了一台华硕笔记本电脑给我看,当电脑的当时,电脑是高配置,高运行,高系统。商也口头上一一承诺,电脑是正品,假一赔十到一百不等,所以我当时就付了钱,付完钱之后,商家说这个月生意很好,发票开完了,当时商家这样说我不知怎样说了,钱都付完了。但是商家口口声声承诺电脑是真的正品,不会出问题的有问题她们会负责。第二,买好电脑付完钱,付完钱之后我离开了商店出去办法了,拿回家的电脑是货不对板,买这台电脑只有一张收据,我要怎么办呢??
2025-10-13 04:11您好,根据您的描述,您可能遇到了商家欺诈的情况。建议您首先保留所有与交易相关的证据,包括但不限于付款凭证、购物小票、商家口头承诺截图等。 其次,您可以考虑通过以下途径维权。 联系消费者保护机构或工商管理部门。向当地消费者保护机构或工商管理部门进行投诉,他们有权对商家的行为进行调查和处理。 向法院提起诉讼。如果商家拒绝赔偿或者赔偿金额不足以弥补您的损失,您可以选择通过法律手段维护自己的权益。 提起仲裁。在一些情况下,您也可以选择通过仲裁的方式解决争议。 最后,提醒您在购买商品时,要仔细阅读商品详情页,确认产品信息无误后再下单;同时,在支付款项之前,一定要确保收到的商品符合预览页面上的描述,并且没有质量问题。 希望我的解答能够帮助到您。如果您需要更详细的法律指导,请及时联系专业的法律顾问。