你好!我妈妈买了平安的疾病保险 病历写高血压3年 我妈妈买了保险两年 最近做了胸楾瘤手术 现在去找他们理赔 他们说不赔 请问这种情况拿的到赔偿吗 他要我妈妈买的时候也没跟我妈妈说有高血压不赔啊 要不然买那个保险干什么
2024-10-23 08:36您好!关于您提到的情况,保险公司通常会根据保单条款和被保险人的健康状况来决定是否赔付。一般来说,在投保时告知了被保险人可能存在的健康风险,并且在发生保险事故后,如果这些健康风险导致了保险事故的发生,保险公司可能会拒绝赔付。 然而,这并不意味着保险公司没有责任。在这种情况下,您可以考虑以下几点。 与保险公司沟通。首先,您可以尝试联系保险公司进行详细说明情况并提出索赔申请。向保险公司提供您的医疗记录、病历等材料,并询问具体的规定和程序。 寻求法律帮助。如果您对保险公司处理的态度不满意或不确定自己的权益受到侵害,可以考虑寻求法律援助。许多国家和地区都有专门的消费者保护机构或律师事务所可以帮助您维护权益。 了解保险合同。仔细阅读您购买的保险合同,确保理解了所有的条款和条件,包括哪些是可赔的,哪些是不可赔的。如果有任何疑问,最好及时向专业人士咨询。 收集证据。如果您认为自己受到了不公平待遇,收集相关的证据是非常重要的。例如,医疗记录、诊断证明、治疗报告等都是支持您主张的重要证据。 请记住,每个人的具体情况都会有所不同,因此建议您先详细了解相关法律规定和自身情况,再做出相应的行动。希望我的解答能帮到您。