网贷借了16200,借款时说短期也可以只是要还违约金,分的是12期每期要还2026,借款5天时要还款客服却说当期不能提前还,这和分点我借款时说法都不一致,还有就是问他们两千多还的是什么本金多少利息多少他们说本金一千多利息一百多五百多服务费,这个服务费借款时根本就没说,找他们协商他们问我有证据吗我说没,但是借款人我能找到,他们说他们分点的全部离职了,还有就是我现在逾期了他们打电话发短信骚扰我朋友家人亲戚,我家人为此都要和我断绝关系了,已经严重影响我现在生活了,我现在该怎么办呢,感觉自己被骗了找他们协商我还款他们还我名誉他们说是我逾期在先我说借款时借款人说可以提前还,你们却说不可以服务费我也不知情
13天前首先,您需要保留所有与贷款相关的书面或电子证据,包括但不限于合同、协议、通话记录、短信等。这些证据可以帮助证明您的权益被侵犯,并且能够作为诉讼的依据。 其次,您可以尝试通过调解或者仲裁来解决纠纷。在调解过程中,双方可以就赔偿金额、支付方式等问题进行协商。如果调解不成,可以向仲裁机构申请仲裁。 最后,如果您对贷款公司的行为感到不满,可以考虑寻求法律援助。专业的律师可以帮助您了解自己的权利和义务,以及如何保护自己不受侵害。同时,律师还可以帮助您收集证据,为后续的诉讼做好准备。 总之,在处理此类纠纷时,重要的是保持冷静,及时采取行动,并尽可能地收集证据。希望我的建议能帮到您。