尊敬的客户， 根据您的描述，您与石材厂签订了一份石碑制作合同，并支付了一定的订金。然而，在安装过程中，安装师傅未能按时完成工作并导致延误。此外，由于安装师傅的失联，石材厂也要求您支付剩余款项。 在这样的情况下，您可以采取以下措施。 与安装师傅进行沟通和协商。尝试联系安装师傅解决问题，了解他们为何未能按计划完成工作，并试图找到解决方案。 联系石材厂。如果您无法解决与安装师傅的问题，可以考虑向石材厂寻求帮助。请明确说明问题的具体情况，并提出可能的解决方案。 寻求第三方调解或仲裁。如果上述方法均不可行，您可以考虑通过调解机构或仲裁委员会来处理此事。这些组织通常会提供中立的调解服务，以帮助双方达成协议。 提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您还可以考虑提起诉讼。但是，这将是一个耗时且费用较高的过程。 请注意，具体的法律程序和策略可能会因地区和具体情况而有所不同。因此，在做出决定之前，建议您咨询专业的法律顾问，以便获得最合适的建议和支持。 希望我的解答对您有所帮助！如有其他疑问，请随时联系我。祝您一切顺利！ 此致， 敬礼！