首先，建议您与销售商或电商平台联系，了解他们是否提供退货服务以及如何处理您的退款请求。如果您已经支付了款项并确认购买的设备是真实存在的，并且没有收到正确的商品或者发现存在质量问题，您可以按照以下步骤进行维权。 保存相关证据。保留购物凭证、交易记录和产品照片等，以便在必要时作为证明材料使用。 投诉平台。向相关的电商平台或官方售后渠道提交投诉，例如京东、淘宝等，他们会帮助您解决纠纷。 寻求第三方调解。如果在线解决方案无法解决问题，可以考虑寻求消费者权益保护组织的帮助，如中国消费者协会等，他们可能能够介入协调解决。 协商解决。尝试与商家直接沟通，表达自己的不满和期望，看能否达成一致的解决方案。 法律途径。如果以上方法都无法解决问题，您也可以考虑通过法律途径维护自己的权益，比如向当地人民法院提起诉讼。 请记住，在任何情况下都要确保自己有充分的理由和证据来支持您的诉求。希望您能顺利解决这个问题。