您好！关于您所提到的问题，我建议您采取以下措施。 联系平台或网站的客户服务部门，详细说明您的情况并寻求帮助。 保留与对方交流的所有记录和聊天信息，包括对话内容、发送的时间等。 如果可能的话，保存相关证据材料，如聊天记录截图、支付凭证等。 在必要时，考虑通过法律途径解决问题。您可以向当地法院提起诉讼，要求对方赔偿损失，并追究法律责任。 请注意，以上建议仅供参考，请根据实际情况自行决定处理方式。如果需要进一步的帮助和支持，建议您咨询专业的法律顾问。