在建筑物的使用过程中，因意外或疏忽导致的损害可能需要承担赔偿责任。如果高空坠物造成了建筑物内的玻璃防护栏损坏，那么通常情况下，该损失应该由造成这一事故的人负责赔偿。 然而，在具体处理此类案件时，还需要考虑以下几点。 证据收集。首先需要搜集相关的证据，包括但不限于监控录像、目击者的证言等，以证明是哪位业主或使用者导致了这个事故。 责任认定。确定责任人后，需要对他们的行为进行责任认定。这可能涉及到判断是否属于故意行为，还是简单的过失操作。 赔偿标准和金额。根据实际情况，可以要求对方按照法律规定支付相应的赔偿金，并考虑到修复或更换破损玻璃的成本。 法律途径。建议尽快与受损方协商解决，或者通过法律途径寻求解决方案，如向法院提起诉讼。 需要注意的是，具体的赔偿责任可能会因为情况的不同而有所差异，因此在实际操作中，最好咨询专业的法律人士以获得更准确的指导。同时，为了避免类似事件的发生，也建议加强建筑安全管理和维护工作，确保公众的安全。