您提供的信息表明可能涉及民事借贷纠纷。如果您已经尝试通过电话和电子邮件等方式联系借款人，并且他们未能履行还款义务，您可以考虑采取以下步骤。 收集证据。确保您已保存借款的原始合同或协议（如果有的话），以及任何相关的短信、电子邮件等通信记录。 向法院提起诉讼。根据您的情况，可以向当地人民法院提起民事诉讼，要求借款人偿还剩余款项并支付相关利息和其他违约责任。 申请执行令。在诉讼过程中，如果借款人未按照判决履行债务，您可以通过司法程序申请强制执行，包括冻结其银行账户、扣押其资产等措施来保障自己的权益。 寻求法律援助。考虑到这是一起可能涉及较大金额的借贷纠纷，建议咨询专业的法律服务机构，了解是否有适合您的法律援助方案。 请注意，以上建议基于一般性的法律指导原则。具体行动应根据当地的法律规定和实际情况谨慎进行。同时，请务必遵守所有法律法规，并保护好自己的个人信息安全。