首先，您需要确保您的个人信息安全，并避免泄露任何敏感信息。其次，您可以通过向相关监管机构或消费者保护组织投诉来解决问题。此外，您可以考虑寻求专业的法律帮助，以更好地了解自己的权利并采取适当的行动。 请注意，上述建议仅提供一般性的指导，并不能替代法律专业人士的专业意见。在处理类似情况时，请务必咨询专业法律顾问的意见。