尊敬的客户， 首先，您在与商家达成交易时，应当仔细阅读并理解合同条款和条件。如果您的权益受到损害或有疑虑，请及时联系相关管理部门进行协商解决。 对于您提出的疑问。 商家拒绝退还剩余款项（即定金的80%），并且表示不再提供服务，这可能构成违约行为。根据法律规定，如果商家违反合同约定，未能按照承诺履行义务，消费者有权要求其承担违约责任，包括但不限于赔偿因违约导致的损失。 关于微信信息中提到的“不做我的生意”，这种口头通知并不足以构成违约。因为口头协议需要书面形式确认才能具有法律效力。因此，您应该保留微信聊天记录等证据，以便证明您的权利主张。 根据法律规定，除非双方另有约定，否则商家应当无条件退还全部预付款项。如果您认为商家存在违约行为，您可以依据上述法律条文向商家提出索赔，并要求对方全额退款。 希望以上信息能帮助到您，祝您生活愉快！