首先，我理解您在使用化妆品过程中遇到的问题并感到不舒服。如果您购买的商品存在问题，如产品成分与说明不符、质量有问题或存在其他安全风险等，根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，您可以依法维护自己的合法权益。 关于您的具体问题，建议您采取以下措施。 保留购物凭证和相关商品信息。确保有完整的交易记录，包括订单号、支付时间、付款金额等，以便后续维权时提供支持。 联系客服解决问题。直接向商家反映您的问题，并要求其进行退款或换货。如果商家拒绝，可以考虑通过电商平台提供的投诉渠道进行申诉。 寻求第三方调解。如果上述方法无法解决，可以尝试向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，或者通过法律途径起诉商家。 注意合同条款。如果有相关消费协议或服务合同，请仔细阅读其中关于退货条件的规定，以明确自己在何种情况下有权获得退款或更换商品的权利。 保持冷静和理性。在面对争议时，保持冷静，避免情绪化的反应，这有助于更好地维护自身权益。 希望以上建议能对您有所帮助，祝您早日解决问题，恢复健康！