你好，律师先生，我想请问一下，就我在一个微商那儿买了产品，她给我发错了，还有一个产品快过期了，我防伪标志查了，有一个产品还是假货，我让她给我处理，她就拖着长时间不处理，而且给我说她发了货给我，报警她又没违法，这种情况我要怎么处理呢？