首先，建议您与厂家进行沟通。您可以尝试联系厂家的客服部门或直接前往其营业地点，向他们详细说明您的情况，并要求提供技术支持和解决方案。在等待解决过程中，您可以考虑以下几点。 保留所有相关证据。包括但不限于购买发票、产品说明书、使用手册等。 联系第三方机构检测。如果可能的话，可以寻求第三方实验室的帮助，对机器进行专业的测试，以确定机器的实际性能是否符合制造商的声明。 寻求消费者协会的帮助。如果您认为您的权益受到损害，可以考虑向消费者保护组织或消费者协会投诉。 就赔偿事宜进行协商。如果经过以上步骤后，仍然无法解决问题，您可以考虑寻求法律帮助，通过诉讼等方式维护自己的合法权益。 重要的是保持冷静和理性，确保所有的行为都有据可查，并且能够证明您的主张。希望这些建议能够帮助到您。