您好,我想咨询您一个事!我的一个游戏账号因为不想玩了,所以听到游戏里有人说要买号,就联系他。他让我在网易324平台交易,但是都不是直接交易,有所谓的平台客服。那个要买号的人一直在教我怎么搞,后来交易成功,账户里有800。然后我就提现,结果显示银行卡信息错误,我就联系了所谓的平台客服,他说必须要解冻才能提现,我就问她怎么搞,她就让我看公告,那个公告写得很模棱两可。但是我还是再次询问客服,并且一步一步截图给客服看。800块钱已经冲上去了,这个时候账户有1600了,但是依然被冻结。我就问客服,他又跟我说,必须要充800.1才可以。现在又让我继续充钱,但这个时候她直接告诉我充3200.1。我就不敢充了
10天前尊敬的用户, 非常抱歉给您带来了困扰和不便。关于您的情况,建议您采取以下步骤。 确认交易的真实性。首先,请确保您购买的游戏账号是真实存在的,并且与您之前所知的信息一致。 联系官方客服。尝试联系您购买游戏账号的官方客服或游戏平台客服,了解具体情况并寻求解决方案。 保存证据。保留所有与此次交易相关的聊天记录、支付凭证等文件,以便后续维权时使用。 报警求助。如果以上方法都无法解决问题,可以考虑报警求助,向警方提供相关证据材料。 请注意,在处理此类纠纷时,务必保持冷静,避免冲动行事,以免加重自己的损失。希望上述建议对您有所帮助。如有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。祝您早日解决此问题,恢复正常的网络环境和生活状态。