你好,咨询一下。 转转二手交易平台,以实人认证为由,扣留用户钱款,是否违法?国家的哪部法律法规允许他们这么做的?
回答数:469
您好!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,商家不得以任何方式侵犯消费者的合法权益。如果您在使用转转二手交易平台过程中遇到不合理的消费行为或权益受损,请及时向有关部门反映,并保留相关证据,以便后续维权。同时,建议您关注相关的法规政策,以便更好地维护自己的合法权益。
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