你好,我办了个手机分期付款,当时签合同的时候是12期,等我还款到12期的时候,不知道怎么回事变成24期了,我的合同也找不到了,打电话问办理贷款的公司,询问了两个月,结果贷款公司也拿不出合同来证明这个事,后贷款公司要跟我私了,在还几期就算了,我没有同意,因为我已经还完12期,而且已经还款超过本金400多了……… 现在这个事就一直托在这里,没有结果,但系统显示逾期金额越来越多,请问我该怎么办?
2025-03-14 23:04您的情况可能涉及违约和纠纷处理的问题。在这种情况之下,您可以考虑以下几个步骤。 确认合同条款。首先,您需要仔细检查与贷款公司的所有书面协议和合同,包括任何关于分期付款或延期付款的约定。 联系贷款公司。如果无法从合同中找到相关信息,您可以尝试直接联系贷款公司。在沟通时,可以强调您已经按照合同规定的期限进行了还款,并且目前账户上的余额已经超过了本金的部分。同时,您可以向他们提供具体的还款记录以支持自己的主张。 寻求第三方调解。如果您认为贷款公司在协商过程中存在不当行为或者未能充分履行合同义务,您可以考虑聘请律师帮助进行调解。这样可以确保双方的利益得到保护,并有可能获得更多的补偿。 维护证据。为了更好地应对可能的诉讼或其他争议,建议保留所有的相关文件和通信记录,包括但不限于借款合同、银行对账单、通话记录、电子邮件等。 遵守法律程序。如果贷款公司不同意私了并打算通过法律途径解决,您应该尽快采取行动,如咨询法律顾问或申请仲裁。在这个过程中,保持积极的态度,明确表达您的立场和要求。 持续监控。尽管暂时没有解决方案,但请继续关注您的信用报告,因为这将直接影响到未来贷款和其他金融活动的可能性。 记住,面对复杂的法律问题时,及时咨询专业的法律人士是非常重要的。希望以上信息能对您有所帮助。