首先，您应该收集并保留所有与该事件相关的证据，包括但不限于。 与公司的书面合同副本或电子文件。 公司拒绝履行义务的相关邮件或电邮记录。 其他相关证明材料，如付款凭证、收据等。 其次，您可以考虑以下步骤来解决这个问题。 联系公司。尝试直接联系公司，并向他们提出您的不满。明确说明您认为他们的行为违反了合同条款，并要求他们履行合同义务。 申诉。如果公司拒绝回应或继续违约，您可以考虑向当地的消费者保护机构或相关部门提起诉讼。这些机构通常有权介入调查和处理此类情况。 咨询法律顾问。如果您对公司的态度感到担忧，可以寻求专业的法律建议。律师可以帮助您了解可能的法律选项，并提供具体的解决方案。 在整个过程中，请保持冷静和专业，确保所有的沟通都符合法律规定。希望这些建议能够帮助您解决问题。