您好，如果您在使用POS机时遇到无法记录交易的情况，并且现在遇到了厂家拒绝赔偿的问题，建议您采取以下步骤。 首先，您可以联系POS机的销售商或服务商，了解他们是否提供了有效的售后服务和支持。如果确实存在质量问题或者服务不佳，可以考虑向他们提出索赔。 其次，您也可以考虑与相关监管部门进行沟通，如消费者协会、质量监督部门等，寻求帮助和解决方法。这些机构通常会受理消费者的投诉，并提供相应的解决方案。 最后，如果您认为您的权益受到了损害，还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。这可能包括提起诉讼，要求法院判决厂商承担赔偿责任。 请注意，在任何情况下，都应确保自己有足够的证据支持您的主张，并遵守相关的法律规定和程序。希望上述信息对您有所帮助。