根据您提供的信息，您的朋友的家人可能涉嫌侵犯老年人权益的行为。这种行为违反了《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规。 具体而言，该家人未经同意擅自占有并使用属于他人财产的老人的劳动报酬，这构成了侵占他人财产罪。同时，该家人拒绝提供必要的生活照顾和福利，也构成了虐待老年人的行为。 因此，建议您的朋友及时向当地公安机关报案，并寻求法律援助。警方会依法调查此事，如果情况属实，可能会对相关人员采取相应的处罚措施。 此外，建议您的朋友及其家人增强法律意识，了解自己的权利和义务，避免类似事件的发生。同时，也可以考虑通过法律途径解决纠纷，维护自身合法权益。