您的描述中提到的“收您提点定金”和“不履行合同”的行为可能涉及违反合同法中的违约责任条款。如果合同中有明确的条款规定了预付款作为履约保证金或保证履行合同义务的条件，那么收取该笔款项后未能履行合同的情况可以视为违约。 对于这种情况，您可以采取以下措施。 收集证据。保留与对方沟通的所有书面记录，包括电话录音、电子邮件等，以证明您的主张。 寻求第三方调解。考虑将纠纷提交给消费者协会或其他相关机构进行调解，以期达成双方都能接受的解决方案。 向法院提起诉讼。如果调解不成或者对方拒绝赔偿，您可以选择通过法律途径解决，比如向当地人民法院提起民事诉讼，要求对方退还定金并承担相应的违约责任。 注意时效性。在处理此类纠纷时，及时行动至关重要，避免过长时间拖延可能导致无法追回定金的风险。 请记住，在处理任何法律问题时，建议先仔细阅读相关的法律规定，并尽可能地收集证据支持自己的主张。如果您对如何操作感到困惑，可以咨询专业的法律顾问获取更具体的指导。同时，保持冷静和理性的态度也是非常重要的。希望上述信息能够帮助到您解决问题。