根据您所描述的情况，您可以采取以下步骤来处理。 首先，您应该明确您的职责和权利。作为中介人，您有义务帮助双方达成协议，并确保交易的顺利进行。 其次，如果您是旅行社的代表，您需要向该单位解释情况并寻求解决方案。您可以通过沟通协调，寻找其他航空公司的替代方案或重新安排旅行日期等方式解决问题。同时，您也需要考虑自己的提成是否受到影响。 再次，如果航空公司无法提供服务，您可以建议旅行社与其他航空公司在价格、时间和航班等方面进行协商，以找到一个双方都能接受的解决方案。同时，您可以向旅行社说明您的困难，并请求其理解和支持。 最后，为了避免类似问题的发生，建议旅行社在选择供应商时要更加谨慎，并在合同中明确规定任何不可抗力事件下的责任和赔偿措施。同时，也可以考虑购买保险，以便在遇到不可预见的情况时能够得到保障。 总的来说，作为中介人，在处理此类纠纷时，应保持冷静、客观的态度，积极寻求解决方案，保护自身权益的同时也要尊重他人的利益。