您好!我是淘宝天猫的商家!我是卖金立手机的!事情是这样子的,前几天有一个买家在我店拍了两部手机,然后收到货之后就跟我说我店铺存在虚假宣传,误导消费者,要我赔偿他费用!还要到我当地的工商管理部门投诉!因为我店铺宝贝描述把一部屏幕5.0寸手机改成了5.3寸,想问一下各位律师,我这样是虚假宣传,欺骗消费者吗?我需不需要给买家赔偿呢?

2025-03-11 20:01
1个律师回复
咨询我

尊敬的客户。 非常抱歉给您带来不便。根据您提供的信息,您的商品描述确实可能存在误导消费者的嫌疑。在进行交易时,商家有责任确保所销售的商品与实际描述相符。 如果您认为自己是在合法范围内进行了商品描述,并且没有对消费者造成误导,那么您可以考虑以下几种情况。 您可以联系消费者,解释清楚产品的真实尺寸和描述错误的情况,并请求他们撤销投诉。 如果消费者坚持要求赔偿,请向当地市场监管部门报告此事件,以便相关部门介入调查并处理。 在处理过程中,您可以寻求法律帮助,以保护自己的合法权益。 请注意,任何未经证实的信息都可能引发不必要的麻烦和争议。建议您在处理此类问题时保持冷静,避免情绪化反应,以免导致进一步的纠纷或损失。 再次感谢您的理解和支持! 祝好, [您的名字]

2025-03-11 20:01:05

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 25374今日律师解答 48021

相关推荐
我欠三张信用卡额度8万加上浦发信用卡万用金15万还有几个网贷,一共欠了30万左右,会不会坐牢? 1回答
首页 咨询详情 我欠 银行56900,这中间有零时额度加起来56900,逾期两个月了,告诉我明天五点之前必须还清,要不就起诉我了?我说月末还清她就是不同意,我想知道他起诉我我多久会收到传票?我要是月末还清她还会起诉我么?还会给我卡片冻结么?而且这两月我没有不接电话,也有少的还款,两个月我还了3500 1回答
你好律师!小区公共地方收取住户停车费合法吗?且没固定停放,门卫利用公共地方划线向小车住户收取每月100元。且没业主委员会。说不交关大门不给入内,我是小区住户。门卫房是所有住户出钱建成。我觉得不合法。想咨询一下。 1回答
在今年11月14日来的信息,我在中国邮政储蓄存的2万多元没有了就剩几分钱了,现在天黑银行也下班了,本想着明天报警,我发现的晚今天才发现都23号了是,我父亲的钱今天告诉我的,老人也不会网上的东西,之前在中国人寿买过保险但是钱已经都交完了, 我想知道这个钱怎么弄回来,如果是有人在网上作案没在银行取钱,还一直抓不到凶手,该怎么办,谢谢上面显示扣划了账户里的钱 1回答
qq裸聊犯法吗?我是男的,14岁,有个成年男人加我qq让我看他手淫,我是自愿看的,到现在我不想看了。 1回答
您好,我想咨询一下,支付宝我借给朋友她拿去借款欠了10000然后她不想还钱,然后支付宝是我的,实名登记也是我的。这个欠了10000也是我的,但是不是我借的。这个可以立案吗? 1回答
您好!我是淘宝天猫的商家!我是卖金立手机的!事情是这样子的,前几天有一个买家在我店拍了两部手机,然后收到货之后就跟我说我店铺存在虚假宣传,误导消费者,要我赔偿他费用!还要到我当地的工商管理部门投诉!因为我店铺宝贝描述把一部屏幕5.0寸手机改成了5.3寸,想问一下各位律师,我这样是虚假宣传,欺骗消费者吗?我需不需要给买家赔偿呢? 1回答
无照经营小饭桌犯法吗? 您好!我楼上开了一家小饭桌,中午非常吵,平时他们也乒乒乓兵特别吵,他们是无证营业,在居民楼上,我该怎么办? 1回答
淘宝购物申请退款成功,不想归还货物犯法吗 1回答
你好,我最近在我们楼道电动车充电被物业发现且把收了说要罚款500.我没给,。之后2天物业就到我家楼道把我家水电给段了停水停电了。2天,今天还不知怎么把我们的水表给卸。 律师请问下物业这样的做法合理吗?我们该怎么办? 麻烦你给点建议,谢谢! 1回答
查看更多