您好!我是淘宝天猫的商家!我是卖金立手机的!事情是这样子的,前几天有一个买家在我店拍了两部手机,然后收到货之后就跟我说我店铺存在虚假宣传,误导消费者,要我赔偿他费用!还要到我当地的工商管理部门投诉!因为我店铺宝贝描述把一部屏幕5.0寸手机改成了5.3寸,想问一下各位律师,我这样是虚假宣传,欺骗消费者吗?我需不需要给买家赔偿呢?

2025-03-11 20:01
1个律师回复
咨询我

尊敬的客户。 非常抱歉给您带来不便。根据您提供的信息,您的商品描述确实可能存在误导消费者的嫌疑。在进行交易时,商家有责任确保所销售的商品与实际描述相符。 如果您认为自己是在合法范围内进行了商品描述,并且没有对消费者造成误导,那么您可以考虑以下几种情况。 您可以联系消费者,解释清楚产品的真实尺寸和描述错误的情况,并请求他们撤销投诉。 如果消费者坚持要求赔偿,请向当地市场监管部门报告此事件,以便相关部门介入调查并处理。 在处理过程中,您可以寻求法律帮助,以保护自己的合法权益。 请注意,任何未经证实的信息都可能引发不必要的麻烦和争议。建议您在处理此类问题时保持冷静,避免情绪化反应,以免导致进一步的纠纷或损失。 再次感谢您的理解和支持! 祝好, [您的名字]

2025-03-11 20:01:05

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 23844今日律师解答 52722

相关推荐
我欠六七万块钱网贷还不上,利息太好了,能不能寻求律师帮助 1回答
首页 咨询详情 我欠 银行56900,这中间有零时额度加起来56900,逾期两个月了,告诉我明天五点之前必须还清,要不就起诉我了?我说月末还清她就是不同意,我想知道他起诉我我多久会收到传票?我要是月末还清她还会起诉我么?还会给我卡片冻结么?而且这两月我没有不接电话,也有少的还款,两个月我还了3500 1回答
晚上好,我和合伙人买的车,由于不挣钱,我提出合车,也三个多月了也合不成,车他也不要,我要他要高价,我接受不了,这不又没经过我同意私自开车出去了,请问我该怎么办?谢谢了。 1回答
我之前买手机办了个分期2500块钱分期还12个月当时问他还多少他不说现在每个月要还341等于借2500还4000我想问下他这算不算诈骗?现在还了8期第9期没还已经逾期了我该怎么办? 1回答
首页 咨询详情 我欠 银行56900,这中间有零时额度加起来56900,逾期两个月了,告诉我明天五点之前必须还清,要不就起诉我了?我说月末还清她就是不同意,我想知道他起诉我我多久会收到传票?我要是月末还清她还会起诉我么?还会给我卡片冻结么?而且这两月我没有不接电话,也有少的还款,两个月我还了3500 1回答
银行转错钱自己不知道用了会犯法吗 1回答
我老公借了几十个网贷app上的钱,现在没有能力还了,两个多月后才有钱,如果这两个月不还会怎么样,或者说有什么更好的解决办法,还有信用卡上现在也还不上,又会怎么样 1回答
问一下法律有没有规定多大年纪不能给担保贷款 1回答
一个子女为父母建的房子遇到拆迁,现在兄弟姐妹多,补偿款该如何分配?是属于个人出资的那个子女还是子女们一起平分? 1回答
我在承包的农民自留地里用铁丝做了个围栏,搭了温室大棚养花违法吗?镇政府没打一声打呼,发个告知之类的就全部损坏了,他们的行为违法吗?怎样解决? 1回答
查看更多