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我在携程旗下的一款叫“携程通”的APP上的账号被盗用消费了900元，并且此账号被绑定到陌生人的携程账号上。因为“携程通“账号里的金额是我所在公司从携程采购后发放给员工作为福利的，所以我将此时投诉至携程，并且公司HR也给携程负责此项目（礼品卡部门）的项目经理发邮件证明了我是公司员工及我的个人信息。我要求携程将我的“携程通“账号余额退还给我并将此账号恢复绑定至我自己的携程账号上。但携程方以对方（就是当前盗取并绑定我账号的那个陌生人）已经过实名认证为由拒不将账号归还给我，仅对账号余额做了冻结。我能否通过诉讼方式要回？希望有多大？ 1回答

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孙律师

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