尊敬的用户。 您的问题描述较为简单，但需要明确一些细节以确保能够提供有效的帮助。首先，请您提供以下信息。 电脑的品牌和型号； 发生事件的时间和地点（如果可能的话）； 屏幕损坏的具体情况（例如是否是意外摔落导致的）、是否有保险等。 了解这些详细信息后，我将尽力为您提供最合适的建议或解决方案。请注意，在处理此类问题时，保护好现场证据是非常重要的，这包括但不限于手机拍照记录、保存电子证据等。 再次感谢您的提问，祝您生活愉快！