首先，您应该保留所有与购买相关的沟通记录和证据，包括但不限于电话录音、聊天记录、订单详情等。 其次，您可以考虑以下措施。 保存好您的购物凭证，包括发票、订单确认书等。 联系绿瘦公司，向其客服部门投诉您的体验，并要求退款或提供解决方案。 如果无法得到满意的解决，可以考虑向消费者保护机构或相关政府部门进行投诉。 在必要的情况下，您可以寻求专业的法律帮助，以维护自己的合法权益。 请注意，在处理此类纠纷时，应保持冷静，避免情绪化发言，以免加重矛盾。同时，也要确保收集和保留所有的证据材料，以便在未来可能需要的法律诉讼中使用。