事故责任认定对方全责，但保险公司和肈事方拒付，他们所说的非医保用药，大概9000多，保险公司建议我起诉保险公司和找事方。二次手术取钢板，是左胳膊大概要一年多，保险公司给一万，因为第一次用了四万多，我说不够，保险公司建议我到取钢板时，实报实销，但只有医疗费，别的费用没有了，做法有什么不妥之处，或者有什么更好的办法要回我的损失