我觉得我给他们时间处理问题,他们是统一口径了。之前说的都不一致。100块钱的底片就是算100块钱的,也没说跟这900块钱的套餐有关系。为什么我现在要退款,就把这个底片和900的套餐扯上关系,900块的套餐还没拍,就有底片送了,我很不解。现在就是如果我要退款,他们就要我付底片的钱,30多张呢,一张20多块。这就是欺诈,我觉得他们是一步一步的欺骗得到这个订单的。前期上医院宣传,用一张照片诱惑,然后再用100块上门拍照来套路900块钱的套餐。底片未修过,我说这个他们就说到时候会再送我一份,那就等于真正的底片还没有送给我。请问,我可以用法律途径处理这个问题么?谢谢
2024-11-05 04:09您好,根据您的描述,您可能遇到了商家利用消费者对健康和美的追求进行诈骗的情况。在这种情况下,您可以考虑以下几种方式来解决问题。 保存证据。请保留与该事件相关的所有沟通记录、合同文本、付款凭证等文件。这些证据可以帮助证明商家的行为是违法的。 联系消费者权益保护机构。可以向当地消费者协会或相关政府部门投诉,寻求帮助解决纠纷。他们通常会对这类消费欺诈行为进行调查,并提供相应的建议和支持。 通过法律途径。如果您认为商家的行为已经构成了诈骗或其他违法行为,您可以考虑通过法律手段维护自己的合法权益。在某些国家和地区,可能存在针对此类情况的法律规定或司法程序。 协商解决。如果双方能够达成共识并愿意合作解决问题,也可以尝试直接与商家协商解决。在谈判过程中,强调您希望尽快解决问题,并提出具体的解决方案。 请注意,具体操作时应遵循当地的法律法规和商业道德准则,确保自己的行动合法且公正。希望上述信息能对您有所帮助。如有其他疑问,请随时提问。