您好，关于您提到的问题，建议您采取以下措施。 首先，您可以尝试与平台客服沟通，了解具体情况和相关法律规定。 如果无法协商解决，可以考虑通过法律途径解决问题。在您的情况下，可以通过向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。 同时，需要注意的是，在借贷过程中，双方应遵循诚实信用原则，避免签订不公平的条款。如果遇到不合理的收费或要求，请及时向有关部门举报或投诉，以保护自身的合法权益。 希望上述信息对您有所帮助。如有其他疑问，欢迎随时提问。