您好，根据您提供的信息，您可能遇到了退款纠纷。首先，建议您保留好所有的交易记录和聊天记录，以便在必要时作为证据使用。 其次，您可以尝试与商家进行沟通，表达您的不满，并要求他们退还款项。如果沟通无果，可以考虑向消费者保护机构投诉或向法院提起诉讼。 最后，如果您需要专业的法律帮助，请联系专业的律师进行咨询和处理。律师会为您提供更具体的解决方案和指导。希望这些建议对您有所帮助。