非常抱歉给您带来了不便。我理解您的不满和困惑，并愿意尽力帮助您解决相关问题。如果您有任何具体的问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我，我会尽力提供准确的解答。同时，我也希望您能够保持冷静，尊重他人，共同维护良好的社会秩序和人际关系。