你好律师，我们家是农村的，前几天村领导带来了一伙人说是搞扶贫的，就是买家电，安装了一台净水机，他们说原价5999元，扶贫价格1380元，就安装了一台，用着实在不方便，我们没有自来水，还要把水打到桶里面用呢！能不能退掉？打了售后电话，售后说不归他们管，他们只管维修和安装！